FAQs

¿Cuál es el horario de atención?

Lunes a viernes: 7:00 am - 9:00 pm 

Sábado: 9:00 am - 1:00 pm 

Domingo: 9:00 am - 1:00 pm

¿Qué necesito llevar a las clases en el estudio?

¡Sólo tu mejor actitud! El resto lo ponemos nosotras.

¿Cuál es la política de cancelación?

  1. Cancelación Anticipada:

    • Puedes cancelar tu clase sin penalización hasta 8 horas antes, para dar oportunidad a otras personas de reservar.

  2. Cancelación Tardía:

    • Si cancelas pasadas las 8 horas antes de la clase, perderás tu crédito sin posibilidad de recuperarla.

    • En el caso de tener una membresía ilimitada mensual, trimestral o anual, se te hará un cobro de $145.

  3. No Show (Inasistencia sin Cancelación):

    • Si no cancelas tu clase y no te presentas, perderás tu clase sin posibilidad de recuperarla.

    • Además, se te hará un cobro de $190.

  4. Responsabilidad del Alumno:

    • Es responsabilidad del alumno asegurarse de que su clase ha sido cancelada correctamente.

  5. Sesiones máximas por día:

  • Sesiones Máximas que puedes reservar en un día en paquetes Mensuales, Trimestrales y Anuales:

    • Planes anuales: 3 veces en un día

    • Planes trimestrales: 2 veces en un día

    • Planes mensuales: 2 veces en un día

    • 30 Clases: 2 veces en un día

    • 20 Clases: 2 veces en un día

    • 10  Clases: 1 vez al día

    • 5  Clases: 1 vez al día

¿Tengo que renovar mi paquete cada mes?

Sí, es responsabilidad del alumno renovar su paquete directamente en la página o en el estudio.

El Plan Mensual Premium se renueva de manera automática cada mes (marcado con la leyenda *Se renueva automáticamente). Los paquetes los puedes renovar directamente en nuestra página aquí.